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1. APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées par toute personne (ci-après « le Client ») via le site www.naturalmoroccanbeauty.com (ci-après « le Site ») auprès de la société Natural Moroccan Beauty (ci-après « le Vendeur »).

Toutes nos ventes, livraisons et prestations sont régies exclusivement par les présentes CGV.
Natural Moroccan Beauty se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. La version applicable est celle figurant en ligne au moment de la commande.

2. INFORMATIONS SUR LE SITE ET ACCESSIBILITÉ

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruptions pour maintenance, mises à jour ou cas de force majeure.
www.naturalmoroccanbeauty.com est une plateforme de commerce électronique gérée par Natural Moroccan Beauty.

3. PRIX ET PAIEMENT

Les prix des Produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

Modes de paiement acceptés :

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery).
  • Paiement en ligne sécurisé via le Centre Monétique Interbancaire (CMI) ou d’autres solutions disponibles.

4. LIVRAISON

Nous livrons partout au Maroc.
Le délai moyen de traitement, préparation et livraison est de 24 à 72 heures ouvrées.

En cas de produit défectueux, manquant ou endommagé, merci de contacter notre service client à contact@natural-moroccan-beauty.com

5. PROTECTION DES DONNÉES ET COOKIES

Les données collectées via le Site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Protection des données personnelles » et « Cookies » de nos Mentions Légales.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, vidéos, marque) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans l’autorisation écrite de Natural Moroccan Beauty.

7. POLITIQUE D’AVIS

Après chaque commande, le Client pourra être invité à laisser un avis sur les produits achetés.
Ces avis sont publiés dans un souci de transparence et d’amélioration continue de nos services.

8. MODES DE PAIEMENT

Les paiements peuvent être effectués :

  • En espèces à la livraison.
  • Par paiement électronique sécurisé via CMI ou autres solutions affichées sur le Site.

9. FORCE MAJEURE

Natural Moroccan Beauty ne saurait être tenue responsable de tout manquement à ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pannes Internet, etc.).